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Note de Mr Auguste
A+
14/ 14


Notes internautes
28 Moyenne

 


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freegun

35
Posted 10 février 2012 by

 
Avis Mr Auguste & internautes
 
 

Les avis sur Izac se baseront uniquement sur les commentaires et avis de nos internautes. La note de Mr Auguste évoluera donc en fonction des critiques et commentaires postés par vous sur cette page.

Attention, cette page sert uniquement à poster des avis, critiques et commentaires sur Izac. Tous propos injurieux ou diffamatoires (en clair « non objectif) sur le site Izac seront automatiquement supprimés.


35 Commentaires


  1.  
    Serge
    A+

    Salut;

    Bonne qualité, délais de livraison correct, je suis content




  2.  
    chantal du 54
    A+

    Alors moi je peux vous dire que j’aime bien ce magasin, j’en ai un dans les galeries du st sébastien à nancy, et je peux vous dire que la collection est très tendance et pas trop cher pour un rapport qualité prix correct.

    Je vous le conseil, le vendeur est très sympathique et de bon conseil.

    Chantal La Flore




  3.  
    Fabrice88
    B

    Pour une fois ke je suis content d’1 site je le di : Genial

    Délé de livréson super.




  4.  
    johnny

    Izac, est le spécialiste du prêt à porter pour hommes. Sur la boutique en ligne Izac.fr, j’ai trouvé une sélection d’articles tendances : jeans, costumes, tee-shirts, vestes… Le site Izac propose également des accessoires, comme par exemple des boutons de manchette, des ceintures ou encore des cravates. je recommande 10/10




  5.  
    papa ours

    Site intéressant, les produits sont de bonnes qualités. Le rapport qualité prix vaut le coup, les accessoires sont sympas et hors du commun.




  6.  
    isabella
    F+

    Passé votre chemin: très chère et la qualité n’est pas au rendez-vous. Un costume de craqué au bout de deux jours, des retouches mal cousues. En plus c’est pas du tout une marque italienne C fabriqué en chine argent jeté par les fenetres et aucun geste commercial.




  7.  
    LASLO
    C-

    Premier jour de soldes un cauchemar. J’ai essayé le magasin Rue Auber je n’ai pas tenue 10 minutes. Les vendeurs nous ont harcelés dès le début en nous posant 10 fois la question: « je peux vous aider, vous cherchez quoi… ». La qualité est médiocre, il semblerait que cette marque est décidé de miser plus sur l’image des produits que la qualité de confection ou des matériaux utilisés. A bannir




  8.  
    Phil
    C

    Qualité inversement proportionnelle au prix!!!
    Si vous aimez recoudre les boutons, allez y!




  9.  
    LORANE
    C

    Les coupes sont sympas mais le prix par rapport à la qualité est un peu élevé surtout quand les fermetures éclaires sautent au bout d’un lavage ou que les boutons tombent tout seul.
    Moi je reste fan de leurs chemises que je trouve de bonne conception.
    Autre point à ne pas négliger: cibler votre magasin, les compétences et prestations ne sont pas les memes en fonction du mag. J’aime beaucoup celle de st lazare et de la rue de rennes dans le 6e je crois. Celui a eviter absolument le magasin dopera: responsable froide scinique et antipathique dommage le staff à l’air sympa




  10.  
    Monsieur
    C

    Le vendeur à Montargis es tout simplement inaproprié à cette marque.
    Aucune classe, répétitif, accro au offre de réduction.
    J’ai demander conseil au vendeur du magasin de Montargis (45), j’ai donc acheter une chemise slim T1 par confiance et par la croyance du professionnalisme du vendeur.
    Mais je ressemble à une voile de bateau avec celle-ci.
    Je tiens à dire au sujet de ma confiance, que dans un autre magasin connu j’ai acheter une chemise blanche slim T3 dans la quel je suis très serrer, d’où mon achat chez Izac.

    La qualité es au rendez-vous.




  11.  
    barhi

    je tenais à signaler mon mécontentement sur la boutique de rue de rennes paris 6 ou « un petit con  » joue les petits chef et fait preuve de meprise et tient limite des propos discriminant à l’encontre des vendeurs present tout comme la clientele d’origine musulmane,qui à plusieurs visite dans cette boutique en « client mystere  » des altercations on ete constaté à cause d’un de ce reponsable a 2 balle qui ne connait pas son metier et qui ne sait pas faire preuve ni d’empathie ni commercial ni professionnel …petit chauve et rouquin mefiez vous un petit con de raciste qui ne merite pas sa place ….




  12.  
    Dominique
    D+

    Déception suite à l’achat d’une doudoune sans manche dans une boutique IZAC : problème de poches intérieures sans fond ! … et une culture client perfectible (être à l’écoute du client). Et c’est bien dommage, parce que le style, les lignes sont plutôt originales ….
    – Dans un premier temps, je signale au service client su site Izac.fr, que la doudoune grise à 119E, présente des poches intérieures sans couture, donc sans fonds. Le retour de mail du « service client », me fait porter la responsabilité d’avoir confondu « poche intérieure » et « empiècement de poche ». Cet empiècement, correspondant à la poche extérieure, il est cousu sur son côté, ce sur la doublure intérieure. Mais il ne l’est pas sur la partie basse (le fond). Pour Izac, ce n’est pas un défaut de fabrication ! Certes, mais je relève que c’est probablement un défaut de conception. La fabrication (par le sous-traitant chinois) a été surement faite selon les directives du bureau de style Izac France.
    – Dans un second temps (quelques jours plus tard), retour à la boutique Izac. On me répète à nouveau, que ce n’est pas un défaut de fabrication, et qu’on ne peut rien faire. Une couture de l’empiècement en sa partie basse n’est pas envisageable, parce que cette couture se verrait à l’extérieur et dénaturerait le vêtement. C’est suite à mon insistance, que la boutique accepte de poser la question à une couturière quant à la faisabilité d’une couture, afin que l’apparente poche intérieure devienne effectivement une poche intérieure avec un fond fermé.
    – Troisième temps, à défaut d’avoir la certitude que Izac puisse reconnaitre le défaut de conception et apporter une solution me permettant d’utiliser pleinement l’achat de la doudoune sans manche, je fais procéder de suite par moi-même, la couture manquante …
    – Au final, je n’envisage probblement pas de renouveler l’expérience d’un autre achat chez Izac, parce que la culture du service client chez Izac est quelque peu perfectible. Je vais surement porter cette doudoune sans manche, achetée 119 E , mais après avoir retiré le logo Izac (no pub pour Izac). C’est bien dommage, parce qu’il y a quelques autres articles bien sympathiquement dessinés chez Izac …..
    Donc avis réservé pour Izac.




  13.  
    Toto
    F

    C de la merde c&a est beaucoup meilleur de la marque izac arnaque.




  14.  
    christophe
    F

    Bonjour
    Etant client fidèle Izac pour l achat de costumes chemises cravates et chaussures, je suis très déçu par la qualité d’ un produit acheté il y a 2 ans.
    Il s’ agit d’ une parka parmenture velours couleur taupe.
    Après vérification du ticket il s’ agissait d’ un produit à tout de même 249€.
    Depuis quelques temps toutes les partis plastifiées noires se décomposent et ne ressemblent plus à rien.
    Du coup je ne la porte plus.
    Il doit y avoir un défaut de fabrication vu le peu d’ utilisation de ce produit…
    Cela remet en cause la confiance que j’ accordais en vos produits…
    Je ne suis pas sur de continuer à faire des achats chez Izac.
    Dans l’ attente de votre retour.
    Cordialement.




    •  
      Sirguey

      Très content de mon magasin Izac Montargis il y a 2 ans un super manteau. L ‘année dernière un magnifique 3/4 et ce matin un pull 100% mérinos et une chemise . très bonne qualité, super classe et avec de nombreuses réductions , c’est ma boutique préférée.




  15.  
    Erik

    Client du magasin izac de Begles depuis un an , je suis très déçu par la qualité du personnel actuel , j ai connu un responsable très professionnel , très à l écouté du client , qui savait à lui seul mettre une très belle ambiance , qui était d n grand professionnalisme et d une rare éducation , et je retrouve en ce début d année une espèce de blondasse , sans classe , très vulgaire , très pédante , toujours le portable a l oreille , qui ne connaît rien ni à la vente ni visiblement au management .une équipe de vente complètement perdu Un magasin sale et mal organisé ! Ceci dit le magasin de bordeaux centre est encore pire !…En conclusion je n y vais plus et je vous conseille d autres enseignes




  16.  
    Bernard

    Erreur de leurs part sur le ticket de caisse ils n’ont jamais voulu nous rembourser et nous ont donné un avoir pour êtres obligé d’aller chez eux dépenser . IZAC DES MAL’ HONNÊTES




  17.  

    Ancien employé Izac j ai constaté au fil des années une baisse substantielle de la qualité et une augmentions des marges . Costume acheté 45€ vendu 349€ , chemise acheté 12€ vendu 69 , p pantalon acheté 20€ vendu 89€ , cravate acheté 7€ vendu 35€ . A vous de vous faire une idée de la marque .




  18.  
    Sirguey

    Très content de mon magasin Izac Montargis il y a 2 ans un super manteau. L ‘année dernière un magnifique 3/4 et ce matin un pull 100% mérinos et une chemise . très bonne qualité, super classe et avec de nombreuses réductions , c’est ma boutique préférée.




  19.  
    stephane

    bonjour,
    je suis allé samedi à la boutique Izac – rue du président Hedouard Heriot à Lyon
    Je n’ai pas acheté faute de miroir
    Il fallait faire la file d’attente pour pouvoir se regarder
    un seul miroir dans toute la boutique et pas de miroir dans les cabines d’essayage
    A bon entendeur.
    Cordialement




  20.  
    Alain

    Bonjour à tous. Je suis client fan d’Izac depuis plusieurs années mais je partage complètement vos remarques concernant la qualité des produits qui n’est pas au rendez-vous. Les poches de mes pantalons se décousent, les pattes d’accrochage d’un duffle coat se décousent, le col en fausse fourrure d’une doudoune lâche car les coutures sont faites trop près du bord, une poche intérieure d’une veste de costume s’effiloche complètement qui la rend inutilisable pour ranger mon smartphone.
    Les petits polos d’été perdent leur jolie couleur en quelques lavages et les jeans en stretch se déchirent carrément sur les jambes.
    Je dépasse un budget non négligeable en reprise chez la couturière sans parle des boutons que je fais recoudre régulièrement. Toutes les finitions sont trop cheap !
    J’ai déjà fait part de ces remarques aux vendeurs ou responsables qui se succèdent mais rien n’y fait. La qualité tunisienne n’est pas au point ou Izac paie mal ses sous traitants. Il faudra bien que cela change car la marque traîne de plus en plus de clients mécontents.
    C’est dommage car les coupes et couleurs sont agréables en général.
    J’espère que tout cela va s’améliorer.
    Alain




  21.  
    Celine Meireles

    Comme beaucoup je suis déçu cette été j ai acheté un t-shirt 45e il a dégorgé et rétréci .la je viens de acheté un pull premiers lavage 2 cm de moins à chaque Manches la vendeuse me dit que j ai du mal le lavé non j ai respecté les consignes de lavage et de séchage elle dit aussi qu ils ne vendent que de la qualité quand je regarde les autres commentaires je pense qu elle ment je déconseille cette marque au gens qui aime la qualité si vous le bas de gamme il y a moins cher ailleurs.




  22.  
    AUGEY

    chemises très agréables mais fabriquées e, RPC c à d en CHINE. dommage




  23.  
    NGUYEN

    Pull est très mauvais qualité, acheté en soldes -50% à 34 euros. Porté 3 fois et le pull commence à déchirer, je suis très déçu pour mon premier achat.




  24.  
    Oualid

    Magasin avec des choix limités. Les articles soldés à moins 50% sont des anciennes éditions de 2010 et encore.
    L’accueil des vendeurs n’est pas au RDV. Pas d’arrangement possible lors d’un échange d’article si ce n’est de vous envoyer balader. Il faut savoir aussi que la marque ne propose pas de remboursement mais un avoir. Faites attention ; si vous acheter un article et vous souhaitez l’échanger, assurez vous lors de l’achat que cette article est bien présent dans d’autres boutiques car sinon la demande d’échange ou de l’avoir ne peux se faire que dans la boutique en question.
    En somme, expérience client pour la boutique de Villeneuve la garenne très décevante.




  25.  
    De JESUS

    Personnellement très déçue …autant de la qualité (pull que rétréci même en respectant les consignes de lavage ) ainsi que du service après vente .
    J’ai acheté plusieurs articles dans la boutique de Rosny 2 pour cadeau de Noël et retournée le 28/12 pour un échange de taille j’ai toujours pas l’article. Aujourd’hui je les ai relancé pour la 4ème fois et je me suis laissé entendre dire que le nécessaire n’avait pas été fait (pourtant le responsable de boutique s’y était engagé) et que je devait attendre jusqu’à mi-février. Inadmissible le manque de sérieux et l’incompétence dans ce magasin.




  26.  
    Caseau

    Sympa le magasin IZAC a rosny2 ….
    Bon conseil et vendeur PRO !!!!




  27.  
    Chailan

    IZAC rosny2 au top ….
    Vendeurs pro et à l’écoute !!!!
    Acheter mon costume de mariage avec tout les accessoires et vraiment parfait .
    Bravo à l’équipe d’IZAC a rosny2.
    Merci




  28.  
    man

    J’ai acheté une paire de chaussure sur le site internet. A sa réception, je me suis rapidement aperçu que la qualité n’était pas au rendez vous surtout pour le prix (120 euros). J’ai renvoyé le tout en recommandé comme précisé dans les C.G.V.. Premier problème, aucun mail de confirmation de retour. Après sollicitation de ma part au bout d’une semaine, le retour est confirmé. On m’explique que je serai remboursé sous 14 jours ouvrés. Un mois après, je n’ai toujours pas été remboursé. Bref, je ne veux plus JAMAIS entendre parler de cette marque et qu’ils comptent sur moi pour bien les descendre dans mon entourage.




  29.  
    MOMO

    Bonjour,

    J’ai acheté un costume chez izac, soi disant le luxe.
    Je l’ai porté 3 fois un lavage au pressing. Je remets le pantalon et ma couture entre jambe saute. Un scandale. Je ramène le pantalon au magasin, on me sors vous etes tombes sur une mauvaise série. Un scandale, un costume a plus de 300 euros et soi disant que c’est une belle arnaque. C’est la dernière fois que j’achète quelque chose chez eux
    En plus maintenant il faut que j’attende 15 jours pour récupérer le pantalon
    Marque à éviter.. Vraiment très déçu.




  30.  
    .....

    Bonjour

    Rennes centre commercial Alma très bonne boutique et responsable très professionnel.
    Aimable et attentif à ses clients.
    Bravo à vous.




  31.  
    DAMBOURADJIAN

    Très déçu par le comportement de vos employés à izac la valentine MARSEILLE.j’ai acheté pour 562 euros de marchandises, costumes ,chemise ,ceinture chaussures, pour une
    cérémonie de mariage.ceci le lundi 12juin à 12h 42 .Le costume comportait une pastille jaune,
    on nous a répondu que le costume ne comportait pas de remise malgré cette pastille.
    Le lendemain ,le mardi à 11h21, je reçois un sms de pré soldes izac du 13/03au 20/06 remises jusqu’à 60%;;;
    Le 16/06 nous allons récupérer le pantalon du costume car nous avions demandé un ourlet qui en l’occurrence n’est pas gratuit, et notre vendeur nous signale que du jour au lendemain le costume était à – 30%;
    Nous avons demandé un responsable du magasin, pas de responsable, aucun geste commercial sur le costume, je pense à un manque de respect pour le client et même une tromperie du fait du délai




  32.  
    DAMBOURADJIAN

    je signale une coquille sur le SMS de pré soldes sizac du 13/06 au 20/06 au lieu du 13/03 au 20/06




  33.  
    DAMBOURADJIAN

    j’attends un geste commercial!




  34.  
    Philippe

    Boutique avec du choix et à priori , de la qualité.
    SAUF que la malhonnêteté fait visiblement partie de leurs « qualités  » .
    On m’a poussé à acheter un costume en me faisant miroiter une réduction de 30% , ce que j’ai fait . En revenant 10 jours plus tard pour acheter une chemise et une cravate , le même costume acheté 10 jours plus tôt en vente privée à 60%de réduction .
    Les vendeurs m’ont pris pour un pigeon …..Ok . Ils ont perdu plus que ce qu’ils ont gagné car je ne leur laisserai plus 1 centime!





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